Két részes cikksorozatunk abban kíván segítséget nyújtani, hogy a jelenleg ismert trendek alapján milyen irányba célszerű változnia a vállalatoknak a jövőbeli üzleti sikerek érdekében és ezzel egyidejűleg a kontrollernek, aki „felszínen akar maradni”. Az első rész (a teljesség igénye nélkül) a kontroller munkára hatást gyakorló új technológiákat mutatja be, míg a második részben az emberi erőforrásra gyakorolt hatást tekintjük át.

A jövő kontrollere – 2. rész

A körülöttünk levő világ soha nem látott dinamikával változik. Egyre nagyobb (és lássuk be a többség számára reálisabb) fenyegetést jelent a gépet térhódítása. Yuval Noah Harrari, a napjainkban népszerű briliáns izraeli író könyve (21 lessons for the 21st Century) társadalmi szinten boncolgatja a válaszokat. Összességében elmondható, hogy a kontroller szakma jövője bíztató és izgalmas annak, aki időben észleli a változást és szakmailag képezi, emberileg fejleszti önmagát.

A ideális kontroller: új szerep és elvárt képességek

Az előző részben ismertetett technológiák egyre nagyobb szerepet kapnak a cégek életében. Szépen lassan bekúsznak az irodába a gépek és ellátják azokat a feladatokat, melyek addig kontrollerek tömegeinek biztosítottak megélhetést (pl. ellenőrzés, jelentések készítése, elemzés, kockázatkezelés, tervezés, előrejelzés). A digitalizáció eszközeinek térhódítása arra készteti a kontrolling szakmát, hogy újradefiniálja saját szerepét.

A kihívásokhoz dinamikusan alkalmazkodó kontroller magas hozzáadott értéket teremtő munkát végezhet egy ilyen gép mellett is, hiszen kiegészíti annak hiányosságait: problémamegoldó képességével, szociális és érzelmi intelligenciájával. Ehhez képessé kell válni arra, hogy a munka azon részére összepontosítsunk, mely kifejezetten emberi intelligenciát igényel. A józan ész és a kontextusos megértés elengedhetetlen az eredmények értelmezésében és azok kommunikációjában.

A fejlődés a kontroller csapat munkáját újabb és újabb üzletközpontú, vállalat-specifikus elemzések kidolgozása, a meglévő adattömeg kivételeire fókuszáló részletesebb vizsgálatok felé terelik. A fenti technológiák megfelelő hátteret adnak: eddig soha nem kezelt óriási adatmennyiségek állnak rendelkezésünk, melyek segítségével (saját kreativitásunkon keresztül) feltárhatjuk az üzleti, befektetői, fogyasztói döntések mögött rejlő mintákat.

Célszerű megismerkedni olyan eszközökkel, mint a prediktív tervezés (predictive planning), az önkiszolgáló kontorlling (self-service controlling) és digitális asszisztencia. Egyre fontosabbá válik a technikai készségek bővítése és elmélyítése: a statisztikák és az új kognitív elveken alapuló alkalmazások ismerete, a programozás, az adatmegjelenítés, modellezés legkorszerűbb módszereinek ismerete.

A jövőben az arra alkalmas kontrollerek elsősorban a CFO és a felső vezetés munkáját fogja támogatni, aktívan részt vesz a stratégiai döntéshozatal előkészítésében.

Vállalati szintű változások hazánkban

Jelen bekezdés azokat a lépéseket emelné ki, melyek egy általános magyar vállalat előtt állnak, hogy tartani tudják helyzetüket a nemzetközi mezőnyben és megelőzhessék hazai versenytársaikat. Vállaltvezetőként szükségessé válik a belső folyamatok vizsgálata, a piaci sikerességhez szükséges információszükséglet feltárása, tehát definiálni azokat a területeket, ahol az automatizálás és a mesterséges intelligencia kulcsfontosságú lehet.

Kontrollerként mérje fel, hogy mely, a piacon jelenleg elérhető szoftverek segíthetik az Ön munkáját abban, hogy a napi (riportolási) rutin helyett az üzleti döntéstámogatásra tudjon koncentrálni. Ne feledje, hogy a jövő kontrollerének egy olyan magas szinten kommunikáló, kvázi IT szakemberré kell válnia, aki a vállalat egységei közötti együttműködésben, a közös döntéstámogatásban döntő szerepet játszik.  Tegye meg az első lépést és pozícionálja újra saját szerepét cégen belül egy megbízható tervező, elemző szoftver segítségével.

Kontrollerként vállaljunk felelősséget a saját jövőnkért és keressük azokat a szakmai kihívásokat, ahol munkánk túlmutathat a napi rutin, a vezetőséget támogató adminisztratív feladatokon túl. Egy nagy adatállományt kezelni tudó, sokféle szervezethez adaptív szoftver ismerete előnyt jelenthet a szakmai fejlődésben. Ha megismerne egy ilyen rendszert, jöjjön el hozzánk egy beszélgetésre. A Gordon & Webster Zrt. csapata 22 éves tapasztalattal rendelkezik a kontrolling szakmában. Saját fejlesztésű kontrolling szoftverünk segítségével bevezetheti vállalatába az adatelemzés új generációját, döntéshozatalhoz kapcsolódó új gondolkodásmódot.

Kontrolling tanácsadói pozícióinkat itt találja. Amennyiben ABUX elemző, tervező szoftverünkről szeretne többet megtudni, kattintson.