Két részes cikksorozatunk abban kíván segítséget nyújtani, hogy a jelenleg ismert trendek alapján milyen irányba célszerű változnia a vállalatoknak a jövőbeli üzleti sikerek érdekében és ezzel egyidejűleg a kontrollernek, aki „felszínen akar maradni”. Az első rész (a teljesség igénye nélkül) a kontroller munkára hatást gyakorló új technológiákat mutatja be, míg a második részben az emberi erőforrásra gyakorolt hatást tekintjük át.