Két részes cikksorozatunk abban kíván segítséget nyújtani, hogy a jelenleg ismert trendek alapján milyen irányba célszerű változnia a vállalatoknak a jövőbeli üzleti sikerek érdekében és ezzel egyidejűleg a kontrollernek, aki „felszínen akar maradni”. Az első rész (a teljesség igénye nélkül) a kontroller munkára hatást gyakorló új technológiákat mutatja be, míg a második részben az emberi erőforrásra gyakorolt hatást tekintjük át.

A jövő kontrollere – 1. rész

A körülöttünk levő világ soha nem látott dinamikával változik. Egyre nagyobb (és lássuk be a többség számára reálisabb) fenyegetést jelent a gépet térhódítása. Yuval Noah Harrari, a napjainkban népszerű briliáns izraeli író könyve (21 lessons for the 21st Century) társadalmi szinten boncolgatja a válaszokat.

Összességében elmondható, hogy a kontroller szakma jövője bíztató és izgalmas annak, aki időben észleli a változást és szakmailag képezi, emberileg fejleszti önmagát.

Új technológiák – Lássuk a fenyegetés mögött a lehetőséget

A fejlett technológiákat alkalmazó cégeknél az úgynevezett robotizált folyamatopitmalizálás (RPA – Robotic Process Automation) kezd teret hódítani. Ezek mögött bonyolult szoftverek állnak, melyek segítenek a szervezet teljes vagy bizonyos részein automatizálni a feladatokat. Jellemzően a standardizálható feladatok esetében lépnek robotizált megoldások a humán erőforrás helyére.  Jelenleg kontrollerként ezekkel a technológiákkal kell megismerkedni, hiszen az üzleti verseny arra készteti a munkaadókat, hogy ebbe az irányba mozduljanak el. (Az RPA folyamatokról bővebben a Menedzsment és Controlling portálon található cikket ajánlom.

A kognitív technológiák és a mesterséges intelligencia már túlmutat az automatizáción, hiszen tanulásra képesek és reagálnak a változásokra.

A kognitív technológiák abban segítenek, hogy strukturált és strukturálatlan adattömeget külső és belső forrásból rendkívül gyorsan és pontosan elemeznek. Ezek a rendszerek sokkal erősebbek, mint az ember. Általuk felgyorsul az elemzési folyamat, az ismétlődő feladatok pedig automatizálásra kerülnek. Fő felhasználási terület: adatgyűjtés, -előkészítés, -konszolidáció, információ ellenőrzése és előkészítése a riportokhoz, tervezéshez. Kognitív technológiák csoportjába sorolják többek között a gépi tanulást (machine learning), az arc-, kép-, szöveg- és hangfelismerő rendszereket, valamint a prediktív analízis módszerét. Utóbbi adatmodellek segítségével előrejelzések készít és ajánlásokat tesz a várható események valószínűségének befolyásolására.

A jelenleg ismert végállomás pedig a mesterséges intelligencia, azaz a döntéshozatal egy új dimenziója. Ez a rendszer képes felismerni a mintákat, javítani saját magát és megszervezni a munkát. Ez a téma főként a vállalatvezetőket foglalkoztatja, hiszen alapjaiban változtatja meg a társadalmat és a gazdaságot záros határidőn belül.

Az új technológiák a kontroller szemszögéből

A jelenleg egyre szélesebb körben elérhető technológiák célja az, hogy könnyítsenek a kontrollerek adminisztratív terhein. Segítségükkel munkánk nemcsak megbízhatóbb, gyorsabb és pontosabb lesz, de értékesebbé válhat a felsővezetés számára.  Miért kell a jövő kontrollerének egy olyan magas szinten kommunikáló, kvázi IT szakemberré válnia, aki a vállalat egységei közötti együttműködésben, a közös döntéstámogatásban döntő szerepet játszik? Erről szól cikksorozatunk második része.

Kontrollerként vállaljunk felelősséget a saját jövőnkért és keressük azokat a szakmai kihívásokat, ahol munkánk túlmutathat a napi rutin, a vezetőséget támogató adminisztratív feladatokon túl. Egy nagy adatállományt kezelni tudó, sokféle szervezthez adaptív szoftver ismerete előnyt jelenthet a szakmai fejlődésben. Ha megismerne egy ilyen rendszert, jöjjön el hozzánk egy beszélgetésre.

2018-ban közel 300 ügyfél választotta a Gordon & Webster Zrt. szolgáltatásait. Ismerkedjen szoftverünkkel az alábbi csatornákon:

Csatlakozzon csapatunkhoz. Nyitott pozícióinkat karrier oldalunkon találja.

Tudjon meg többet tervező és elemző szoftverünkről: www.gordon-webster.com/abux